Proposición (lógica)

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http://es.wikipedia.org/wiki/Proposici%C3%B3n_(l%C3%B3gica), consultado el 28 de septiembre de 2010

En lógica y filosofía, el término proposición es un tanto ambiguo y se usa para referirse a:

 Las entidades portadoras de los valores de verdad.

• Los objetos de las creencias y de otras actitudes proposicionales.
• Los referentes de las cláusulas-'que', como «Juan cree que el Sol es una estrella».
• El significado de las oraciones declarativas, como «el Sol es una estrella».

Es un producto lógico del pensamiento que se expresa mediante el lenguaje, sea éste un lenguaje común, cuando adopta la forma de oración gramatical, o simbólico, cuando se expresa por medio de signos o símbolos. En Lógica tradicional se distinguen la proposición y el juicio, por cuanto la primera es el producto lógico del acto por el cual se afirma o se niega algo de algo, mientras ese acto constituye el juicio.

Para Aristóteles, proposición es un discurso enunciativo perfecto, que expresa un juicio y significa lo verdadero y lo falso

Contenido 1 La lógica y otras ciencias 1.1 Proposición, enunciado y creencia 1.2 Proposición atómica y molecular 1.3 Proposición lógica y valores de verdad 1.3.1 Verdad de hecho o contingente, contradicción y tautología 2 Análisis lógico de las proposiciones 3 Proposición en la lógica aristotélica 4 Críticas a la noción de proposición 5 Véase también 6 Referencias 7 Bibliografía

 La lógica y otras ciencias

Un enunciado lingüístico (generalmente en la forma gramatical de una oración enunciativa) puede ser considerado como proposición lógica cuando es susceptible de poder ser verdadero o falso. Por ejemplo “Es de noche” puede ser Verdadero o Falso.

Aunque existen lógicas polivalentes, en orden a la claridad del concepto, aquí consideramos únicamente el valor de Verdad o Falsedad.

Se llama proposición atómica, o simple, cuando hace referencia a un único contenido de verdad o falsedad; vendría a ser equivalente a la oración enunciativa simple en la lengua.

Proposición molecular cuando está constituida por varias proposiciones atómicas unidas por ciertas partículas llamadas "nexos o conectivas", que establecen relaciones sintácticas como función de coordinación y subordinación determinadas entre las proposiciones que la integran; tal ocurre en la función de las conjunciones en las oraciones compuestas de la lengua.

 Proposición, enunciado y creencia

“Llueve” es un enunciado, lo mismo que “It rains”. Ambos enunciados expresan la misma proposición lógica por cuanto ambos representan siempre el mismo valor de verdad, verdadero o falso en cualquier situación, bien sea de verdad o de falsedad.^[3]

También se distingue la proposición de la creencia.^[] Apreciar, percibir que llueve como acto interno del individuo fundamenta la creencia, con independencia de su expresión lingüística. Podríamos de alguna forma considerarlo como pensamiento. Mirar por la ventana y constatar que llueve suscita una creencia de que “está lloviendo”, con independencia de que se exprese afirmándolo en un enunciado.

Como proposición, (independiente de las creencias y los pensamientos de cualquiera; con independencia del lenguaje o forma de expresión lingüística en el que se exprese el pensamiento, incluso de la realidad de que llueva o no llueva), a la lógica lo que le interesa es únicamente la función: «poder ser verdadero o falso».

Algunos filósofos, por eso, llegaron a pensar que la lógica habla de lo posible, lo que puede ser o no ser, o de “mundos composibles”, pero no de lo real. (Mundo = conjunto determinado de posibles compatibles en una unidad posible).

La lógica se preocupa de las proposiciones; y estudia las formas válidas según las cuales a partir de la verdad o falsedad de una o varias proposiciones se pueda argumentar o inferir la verdad o falsedad de otras.

Por eso la verdad lógica es una verdad formal, que no tiene contenido. Eso explica por qué puede establecer sus leyes y reglas de modo simbólico, construyendo diversos cálculos que puedan modelizar algunos contextos lingüísticos o teorías científicas, de forma semejante a las matemáticas.

Su elemento fundamental es la proposición lógica y la definición de las reglas.

Tengamos en cuenta que el cálculo lógico basado en valor V y F, traducido como sistema binario a 1 y 0, es la base sobre la que se han construido las máquinas de cálculo y los ordenadores o computadoras.

Los enunciados y los juicios subjetivos son estudiados por otras ciencias.

Proposición atómica y molecular

En los casos anteriores hemos considerado únicamente la posibilidad de un enunciado atómico o simple, simbolizada con una sola variable. Estas proposiciones se llaman atómicas.

Si establecemos conexiones lógicas entre varias proposiciones según unas reglas perfectamente establecidas en sus elementos simbólicos y son definidas como funciones de verdad, construiremos proposiciones moleculares o compuestas.

Así la proposición “Si llueve entonces el suelo está mojado”, enlaza la proposición “llueve” con la proposición “el suelo está mojado”, bajo el aspecto de función de verdad “si…… entonces…..”.

Proposición lógica y valores de verdad

El valor de verdad de una proposición lógica atómica es, por definición, verdadero o falso (podemos representarlo como V o F).

Así el enunciado “llueve” es verdadero si y sólo si está lloviendo en ese momento. Pero si dicho enunciado se considera como proposición lógica atómica, p, entonces puede ser tanto verdadera como falsa.

Es una verdad de hecho o contingente, porque tiene los dos posibles valores de verdad, por la propia definición de proposición lógica.

El contenido de la relación de un enunciado con lo real no es objeto de la lógica sino de otras ciencias.

Verdad de hecho o contingente, contradicción y tautología

El valor de verdad de una proposición molecular puede ofrecer los siguientes casos:

·         Que su valor dependa del valor de verdad de las proposiciones que la integran, según las conexiones lógicas que las unen. En ese caso dicha proposición tiene un valor de Verdad de hecho o contingente. Puede ser unas veces verdadera y otras veces falsa según la verdad o falsedad de cada una de las proposiciones atómicas que la integran.

El valor lógico V (verdad) de la proposición “llueve y hace calor”, sólo se dará en el caso de que las dos proposiciones “llueve” (p) y “hace calor” (q) sean tomadas en su valor de V; en los demás casos será falsa. Sin embargo en la proposición “llueve o hace calor” basta que una de las dos sea considerada en su valor de verdad V para que la proposición molecular sea verdadera. La función “y” conjuntiva y la función “o” disyuntiva se definen en tablas de verdad, como funciones de verdad o  conectivas.

Las dos proposiciones moleculares enunciadas más arriba pueden ser verdaderas o falsas según sean los valores que tomemos en consideración en cada una de las proposiciones que la integran. Por eso ambas son contingentes.

·         Que su valor de verdad no dependa del valor de verdad de las proposiciones que la forman, sino que, por la forma en que se establecen sus conexiones, como relaciones lógicas, siempre y necesariamente es falsa. Entonces esa proposición es una contradicción.

El valor de verdad de la proposición “llueve y no llueve” es una contradicción y siempre será falsa, con independencia del valor que consideremos V o F de “llueve” (p) y de “no llueve” (¬p). La función de verdad “no” se define mediante una tabla de verdad.

·         Que su valor de verdad no dependa del valor de verdad de las proposiciones que la forman, sino que, por la forma en que se establecen sus conexiones, siempre y necesariamente es verdadera. Entonces esa proposición es una tautología.

El valor de verdad de la proposición “llueve o no llueve”, es una tautología y siempre será verdadera con independencia de los valores que consideremos de “llueve” (p) o de “no llueve” (¬p).

El análisis del valor de verdad de una proposición se realiza mediante las tablas de verdad.

Las tautologías se constituyen como “leyes lógicas” o “verdades formales” y son la base sobre la que se construyen las reglas de inferencia en el razonamiento o cálculo lógico

Análisis lógico de las proposiciones

Hemos considerado hasta aquí la proposición como un todo. Pero también puede analizarse la proposición de varias maneras:

1. Como la atribución que se hace de una propiedad como predicado de un sujeto gramatical.

Así ha sido considerada la proposición lógica, como juicio de términos, en la lógica tradicional. Según este modo de entender la proposición lógica, los términos designan:

• sustancias existentes mediante un nombre propio, o
• conceptos que representan adecuadamente la realidad como esencias abstraídas por el entendimiento según las categorías lógicas.

Suele simbolizarse como S es P.

“Maximiliano corre” es interpretada según este punto de vista como “Maximiliano es un ser que está corriendo ahora”, es decir, a Maximiliano, Sujeto, se le atribuye un Predicado: la acción de correr ahora como una propiedad (correr) que se está realizando, (ahora), en Maximiliano.

Tradicionalmente la lógica aristotélica consideraba de esta forma la proposición lógica. Este tipo de análisis está claramente en desuso, pues introduce el verbo «ser» como referencia a la realidad que, por definición, es un elemento extralógico.^[6] Por eso Aristóteles consideraba la validez formal de sus argumentos como silogismo categórico. Hoy día no se acepta dicha argumentación como categórica, lo que no quita nada a la validez formal del silogismo. Hoy día la lógica aristotélica se «interpreta» como lógica de clases.^[7]

2. Como la unión o separación de clases que tienen o no tienen una propiedad común.

Un conjunto de individuos definidos por una propiedad, es decir como clasificados, pertenecen o no pertenecen a una clase definida como relación entre clases.^[8]

La proposición “los perros son mamíferos”, se interpreta como “Todos los individuos que pertenecen a la clase de los perros pertenecen a la clase de los mamíferos”, dicho de otra forma: la clase de los mamíferos incluye a la clase de los perros.

Por clase se entiende un conjunto de individuos que tienen una propiedad común.^[9] Cualquier individuo del universo se define por pertenecer o no pertenecer a una clase.

En el caso de Maximiliano, Maximiliano es una clase entera, universal, porque únicamente está formada por un único individuo: Maximiliano. El enunciado anterior ha de leerse ahora como: "La clase Maximiliano=Maximiliano, pertenece a la clase de los seres que corren".

El valor V o F de las proposiciones atómicas parte de los individuos x, y, z, etc. considerados únicamente como pertenecientes o no pertenecientes a una clase.

 Los valores de verdad de las proposiciones moleculares y sus relaciones con otras proposiciones surgen a partir de las relaciones y operaciones entre las clases. La lógica de clases estudia dichas operaciones y sus conectivas lógicas.

En matemáticas las clases se consideran como conjuntos y los individuos son considerados como elementos.

3. Como esquema cuantificacional de un predicado que se afirma de un argumento.

”Maximiliano corre” es ahora analizado como Fx en que el argumento x es reemplazado por Maximiliano y F como predicado reemplaza a correr. Por lo mismo F(x, y) cuando x es Maximiliano e y es Fernando.

Para proposiciones generales y particulares hay que utilizar cuantificadores

/\x / Fx Para todo x se cumple Fx. Todos los hombres son mortales. Donde x es un hombre y F es ser mortal.

\/x / Fx Existe algún x en el que se cumple Fx. Algunos hombres son mortales.

4. Como esquema relacional

Pepe ama a María es ahora analizada como Rab, donde R es la relación que simboliza "amar a"; a es Pepe y b es María. Nótese que no es lo mismo que Rba, pues sería María ama a Pepe.

Lo que da lugar a una lógica de relaciones.

Los cálculos pueden ser eternamente infinitos según consideremos las proposiciones y definamos las reglas. Pero a la lógica le interesan aquellos que resultan útiles para ser aplicados a un ámbito específico, capaces de generar modelos de interpretación, bien sean lingüisticos o de otra clase. El llamado cálculo de deducción natural, es el más fácilmente ligado a la expresión lingüística habitual.

Proposición en la lógica aristotélica

Las proposiciones en la lógica aristotélica pueden ser afirmativas y negativas. En lógica bivalente o lógica binaria, la negación de una proposición negativa equivale a una afirmación.

El predicado de una proposición negativa está tomado en su extensión universal, se refiere a todos. El predicado de una proposición afirmativa está tomado en su extensión particular, algunos.

Por su extensión, las proposiciones pueden clasificarse en universales, cuando el sujeto está tomado en su extensión universal ( "Todo S es P" ), particulares, cuando el sujeto está tomado en su extensión particular ( "Algún S es P" ).

La combinación de ambos criterios da lugar a los siguientes tipos de proposiciones:

• Universal afirmativa ( "Todos los humanos son mortales" ).
• Universal negativa ( "Ningún humano es mortal" ).
• Particular afirmativa ( "Algunos planetas giran alrededor del Sol" ).
• Particular negativa ( "Algunos planetas no giran alrededor del Sol" ).
• Existencial afirmativa ( "Sócrates existe" ).

• Existencial negativa ( "Sócrates no existe" ).

Las proposiciones son los elementos a partir de los cuales se construyen los razonamientos. La lógica aristotélica estudia los razonamientos según un esquema llamado silogismo.

SISTEMAS DE SIMBOLOS

Dentro de la Semiología o semiótica, entendida como la disciplina que nos permite entender los simbolos dentro del contexto del que parten, y cómo podrá incluso ser recibido en el contexto receptor, hacemos una clasificación de los sistemas de símbolos que nos permitirán entender la validez individual, grupal, cultural y universal de sus significados.

A NIVEL INDIVIDUAL
Este sistema de símbolos parte de la experiencia vivida por el individuo en cuestión, fijada por las emociones que grabaron esos significados particulares de los distintos símbolos. Un mismo hecho u objeto puede provocar al mismo tiempo alegría o miedo o enojo en personas distintas, de acuerdo a sus propias asociaciones. Es a nivel sicológico, y puede manifestarse como una simple preferencia o llegar a grados de obsesiones y fobias.

A NIVEL GRUPO
En este sistema de símbolos, se va consensando de manera expresa o tácita los valores y lineamientos de los participantes del grupo. Expresiones de complicidad que les permite a los integrantes hacer: "es banda este cuate", y a los externos se les califica distintos, en general agrupados por intereses comunes previos. Se dirigen hacia si mismos con empatías, siguiendo una serie de normas de lealtad al grupo. Casi siempre se sigue un líder, lo que decida que es bueno o malo, los demás apoyarán ese valor o significado.

A NIVEL CULTURAL
Este sistema permea toda una civilización en un tiempo y lugar determinado, y tiene que ver con la educación, la tradición heredada. Lo que es correcto, el deber ser, los modelos a seguir. De este sistema fundamental se deriva simbolos y formas religiosas, morales, de honor, prejuicio, superstición y hasta la manera de vestir y comer de las personas que habitan una región.
Aquellos que agreden estos símbolos o no respetan las fórmulas tendrán diversas consecuencias, según el grado de tolerancia que tenga la propia sociedad que los funda y sostiene.
Aquí vemos como la norma en un lugar puede ser lo incorrecto en otro contexto.

 video del musulmán que aconseja no comer con la mano iquierda: http://www.youtube.com/watch?v=hBwoekUWT8g&feature=related

A NIVEL NORMA LEGAL, que se deriva necesariamente de la cultura, vemos cómo en las expresiones de la política, diplomacia, y en los ámbitos judicial y educativo hay una serie de normas, requisitos, esándares, formalidades, protocolos con una ética muy elaborada para darle validez frente a la sociedad.

A NIVEL UNIVERSAL
Hay ciertas manifestaciones de la expresión humana que puede ser entendido y validado por cualquiera, debido a su universalidad.
La sonrisa, por ejemplo es un gesto que se puede ver desde cinco metros de distancia, y sin importar el origen, cualquiera interpretará que ése sujeto está feliz.

Así también toda la humanidad comparte ciertos momentos de vida como los más trascendentales: nacimientos (bautizo, circuncisión), bodas (inicio de una nueva familia apoyada y reconocida por su grupo), muertes (procesos de luto y ritos fúnebres).

Así vemos que en general, toda gran cultura tuvo un inicio muy modesto, de pequeños grupos, donde se guarda reverencia y agradecimiento por los más ancianos. A partir de la sabiduría de ellos es que se puede llegar más lejos. El amor de pareja, promete la continuación del clan, de su sabiduría, tradiciones y perpetuar su raza, su linaje.

El respeto a los valores de una cultura, permite que ésta se mantenga vigente, y se mueva dentro de un orden predecible, quien respeta este orden es un miembro ejemplar dentro de su sociedad, quien lo agrede, suele pagar un precio, a veces muy alto para poder continuar en el grupo.

DISCIPLINAS AUXILIARES DE LAS CIENCIAS DE LA COMUNICACION, Autor: Dalia Larisa Juárez Otero

Dentro de las Disciplinas Auxiliares en las Ciencias de la
Comunicación, para entender el contecto desde el cual se mandan los
mensajes y lo que pudiera entenderse en otros contextos, haremos en
este curso relevancia las siguientes:

LA GRAMÀTICA

Gramática tradicional.
1. f. Cuerpo de doctrina gramatical constituido por las ideas que
sobre el lenguaje y su estudio aportaron los filósofos griegos, y que
se desarrolló, en los siglos posteriores, prácticamente hasta la
aparición de la gramática estructural, en la primera mitad del siglo
XX.
1. f. Ciencia que estudia los elementos de una lengua y sus combinaciones.
2. f. Tratado de esta ciencia. La biblioteca tiene una buena colección
de gramáticas.
3. f. Arte de hablar y escribir correctamente una lengua.
4. f. Libro en que se enseña.
5. f. Antiguamente, estudio de la lengua latina.
semántico, ca.
(Del gr. σημαντικός, significativo).
1. adj. Perteneciente o relativo a la significación de las palabras.
2. f. Estudio del significado de los signos lingüísticos y de sus
combinaciones, desde un punto de vista sincrónico o diacrónico.

LA SEMIOLOGÌA

 (Del gr. σημεῖον, signo, y -logía).
1. f. Estudio de los signos en la vida social.
2. f. Med. semiótica (‖ estudio de los signos de las enfermedades).

Tratada por algunos tratadistas como la interpretación de los símbolos
o signos de un grupo o de una expresión particular, derivado de su
contexto, y estudiado desde ese punto para entender su significado

símbolo.
(Del lat. simbŏlum, y este del gr. σύμβολον).
1. m. Representación sensorialmente perceptible de una realidad, en
virtud de rasgos que se asocian con esta por una convención
socialmente aceptada.
2. m. Figura retórica o forma artística, especialmente frecuentes a
partir de la escuela simbolista, a fines del siglo XIX, y más usadas
aún en las escuelas poéticas o artísticas posteriores, sobre todo en
el superrealismo, y que consiste en utilizar la asociación o
asociaciones subliminales de las palabras o signos para producir
emociones conscientes.
3. m. Ling. Tipo de abreviación de carácter científico o técnico,
constituida por signos no alfabetizables o por letras, y que difiere
de la abreviatura en carecer de punto; p. ej., N, He, km y $ por
Norte, helio, kilómetro y dólar, respectivamente.
4. m. Numism. Emblema o figura accesoria que se añade al tipo en las
monedas y medallas.
5. m. ant. santo (‖ nombre que servía para reconocer fuerzas como
amigas o enemigas).
~ algébrico.
1. m. Letra o figura que representa un número variable o bien
cualquiera de los entes para los cuales se ha definido la igualdad y
la suma.
~ de la fe, o ~ de los Apóstoles.
1. m. credo (‖ oración).

LA ANTROPOLOGÌA
(De antropo- y -logía).
1. f. Estudio de la realidad humana.
2. f. Ciencia que trata de los aspectos biológicos y sociales del hombre.

Que nos ayuda a entender el desarrollo del hombre, su cultura, sus
símbolos, desde culturas muy antiguas.

LA ETNOLOGÍA

 (De etno- y -logía).
1.      f. Ciencia que estudia las causas y razones de las costumbres y
tradiciones de los pueblos.


LA PSICOLOGIA

(De psico- y -logía).
1. f. Parte de la filosofía que trata del alma, sus facultades y operaciones.
2. f. Todo aquello que atañe al espíritu.
3. f. Ciencia que estudia los procesos mentales en personas y en animales.
4. f. Manera de sentir de una persona o de un pueblo.
5. f. Síntesis de los caracteres espirituales y morales de un pueblo o
de una nación.
6. f. Todo aquello que se refiere a la conducta de los animales.


LA SOCIOLOGIA
 (Del lat. socĭus, socio, y -logía).
f. Ciencia que trata de la estructura y funcionamiento de las
sociedades humanas.

TECNICAS DE COMUNICACION ORAL

Técnicas de Comunicación Oral

Colección: "Desarrollo personal y laboral"

Edición Nº2

http://www.grupoice.com/esp/cencon/pdf/desarrollo/tecnicas_comunicacion.pdf

14 de septiembre 2010

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Indice

Presentación. 1

Que son las Relaciones Humanas 2

Factores que Intervienen en las Relaciones Humanas 2

Mandamientos de las Relaciones Humanas 3

Para Conversar se Necesitan Dos 4

Una Buena Comunicación Oral Requiere 6

Aprendamos a Escuchar 6

Consejos Para Superar las Barreras de la Comunicación

7

Rumor 8

Clases de Rumor 9

Técnicas de Participación Oral 10

Técnicas de Participación Oral Individual

Charla 11

Conferencia 13

Discurso 15

Técnicas Participación Oral Colectiva

Dialogo 17

Entrevista 18

Discurso 20

Debate 22

Mesa Redonda 24

Simposio 27

Panel 29

Foro 31

Philliph 66 33

Juicio Educativo 35

Seminario 37

Congreso 39

Bibliografía 41

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D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Presentación

El presente manual, recopila una serie de artículos sobre “ Comunicación y Técnicas de

participación Oral”, que se han divulgado por medio de las pizarras institucionales,

ubicadas en los diferentes centros de trabajo.

Este compendio tiene tres objetivos fundamentales: Atender la solicitud de trabajadores de la institución de publicar un documento de este tipo.

Fomentar una buena comunicación entre los funcionarios. Asesorar a las diferentes dependencias en la organización de seminarios, mesas redondas y conferencias, entre otras.

Esperamos que esta información sea de gran utilidad para el éxito de sus actividades.

3

Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

¿QUE SON LAS

RELACIONES HUMANAS?

Algunos creen equivocadamente, que un buen ambiente de relaciones humanas, es aquel

en que no hay discrepancias entre las personas y que todo marcha perfectamente. El que este bien puede ser un “clima artificial” de hipocresía y falsedad.

Por el contrario, las auténticas relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera

de comprensión y sincero interés en el bien común.

La manera más simple de describir las relaciones humanas son: La forma como tratamos a los

demás y... cómo los demás nos tratan a nosotros.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS RELACIONES HUMANAS

Respeto:

Aún cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar las creencias y

sentimientos de los demás. Usted depende de los demás y es importante

comprender y que lo comprendan.

Comprensión:

Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, características especiales y debilidades.

La comprensión y la buena voluntad son la clave de las Relaciones Humanas

Cooperación:

Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.

Comunicación:

Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.

Cortesía:

Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr resultados. La cortesía cuesta poco y vale mucho.

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● Háblele a la persona amablemente, no hay nada tan agradable como una frase alegre al saludar.

● Sonría a la gente, se necesita la acción de 25 músculos para fruncir el ceño y solo 15 para sonreír.

● Llame a las personas por su nombre, la música más agradable para el oído de cualquiera es el sonido de su nombre.

● Sea agradable, amigable y cortés, si desea tener amigos.

● Sea cordial, hable y actúe como si todo lo que hiciera fuera un placer.

● Interésese verdaderamente en las personas, puede simpatizar con ellas y todo si se lo propone.

● Sea generoso para hacer resaltar las buenas cualidades y cuidadoso al criticar.

● Tenga consideración hacia los sentimientos de los demás, se lo agradecerán.

● Tome consideración a los demás, en toda controversia hay 3 opiniones o puntos de vista: el del otro, el suyo y el correcto.

● Esté dispuesto a prestar servicio, lo que más cuenta en la vida, es lo que hacemos por los demás.

Inténtelo, no cuesta nada y solo obtendrá beneficios

MANDAMIENTOS DE LAS RELACIONES HUMANAS

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

La conversación es el medio más importante que tenemos para comunicarnos oralmente,

por eso el respeto a las opiniones del otro es fundamental; si no lo hago no

podré establecer un diálogo, entonces solo escucharé mi opinión …

Escuchar es mucho más que limitarse a captar sonidos con nuestro sentido del oído,

es más que oír. Es atender a lo que se nos dice, interiorizarlo, comprenderlo y

traducirlo en algún tipo de respuesta: una acción, una exclamación, una respuesta,

un sentimiento.

El saber escuchar enriquece la comunicación, ya que nos permite apreciar los puntos

de vista de los demás y establecer un verdadero diálogo, con intercambio de

ideas, apreciaciones y razonamientos.

Al escuchar pongo atención a mi interlocutor, oigo lo que me dice, y lo confronto

con la expresión de sus ojos, los movimientos de su cuerpo, de su rostro; así

completo el mensaje que él me ha querido comunicar.

Al escuchar no miro hacia otras partes, ni de un lado a otro; tampoco paseo mi vista

alrededor de la persona, como buscando a otra persona.

Para Conversar...

se Necesitan Dos

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Al escuchar estoy atento a lo que se me está diciendo, no dejo volar mi imaginación

ni mis pensamientos, me concentro en lo que estoy y lo disfruto.

Nunca interrumpo abruptamente a quien me habla, espero el momento

oportuno para hacerlo y me disculpo por ello... pero es que yo también

tengo cosas importantes que decir.Si no entiendo algo y tengo alguna

duda, pregunto, pido que me aclaren lo que acaban de decir; así evito malos

entendidos y confusiones que podrían afectar la relación.

Pero sobre todo, lo que dicen aquí, no lo ando repitiendo por ahí, o sea que

no participo de chismes y rumores.

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D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

APRENDAMOS A ESCUCHAR

¡Deje hablar!

Muestre su interés al escuchar.

Elimine distracciones.

Póngase en los zapatos del otro.

Sea paciente (no interrumpa).

Controle sus emociones.

No caiga en la tentación de la crítica.

Pregunte.

Sencillez en el discurso.

Empleo mínimo de palabras.

Hablar en forma concisa y lógica.

Fuerza expresiva.

Considerar que el que escucha es un ser humano.

UNA BUENA COMUNICACIÓN

ORAL REQUIERE DE

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Escuche todo lo que la otra persona le esté comunicando aunque le diguste.

No emita un juicio sobre el mensaje a partir de sus prejuicios o estado emocional.

Escuche todos los puntos de vista de quienes intervengan en una conversación o discusión.

Planifique la forma como va a comunicar algo.

No exprese una opinión si no está seguro de lo que está diciendo.

Verifique el efecto que su comunicación produce en el receptor.

Trate de ser lo más objetivo posible cuando exprese una opinión.

No exagere sus sentimientos para tratar de convencer a la otra persona.

Considere siempre los sentimientos ajenos.

No descalifique una opinión porque no es suya.

CONSEJOS PARA SUPERAR

LAS BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Representa un medio más de comunicación.

Circula en la comunicación informal y responde al marco de referencia del que envía el mensaje. Se puede generar a partir de la versión verdadera o falsa, lo cierto es que el relato va perdiendo su autenticidad.

Es un espejo del "alma interna" de las relaciones jerárquicas entre los empleados y sus jefes, así como de los antagonismos y rivalidades que prevalecen entre los miembros de una

organización.

Condiciona el pensamiento, además de crear y alimentar el tema deseado por los instigadores.

EL RUMOR

El rumor significa un escape a las tensiones emocionales del ser humano las cuales son alteradas por cualquier cambio que ocurra a su alrededor y que amenace su seguridad.

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Técnicas de Comunicación Oral

Optimistas:

Confunden los deseos con la realidad.

Pesimistas:

Exponen temores o ansiedades.

Maliciosos:

Buscan generar discordia mediante el ataque a los integrantes de un grupo determinado.

¿Qué motiva la creación de un rumor?

El temor, la esperanza, la hostilidad, la curiosidad y la falta de información.

CLASES DE RUMORES

Cura contra el rumor

Comunicación oportuna, eficiente y eficaz tanto en los niveles formales como informales de

la organización.

Determine objetivamente sus causas, confronte las noticias tergiversadas, explique la situación

real y no rehuya a las aclaraciones.

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

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TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN ORAL

Una presentación oral de un tema frente a un grupo puede hacerse en forma individual o colectiva Hay diferentes maneras de realizar una actividad de comunicación oral, siguiendo procedimientos diversos, formales e informales que facilitan el proceso, dependiendo del objetivo, del tema, y público, entre otros Estas técnicas se agrupan en:

Técnicas de Participación

Oral Individual

Charla

Conferencia

Discurso

Técnicas de Participación

Oral Colectiva

Diálogo

Entrevista

Discusión

Debate

Mesa Redonda

Simposio

Panel

Foro

Seminario

✏

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

✎CHARLA

Definición

Reunión de personas donde un expositor proporciona la información y dialoga con el resto.

Objetivo

Transmitir información, crear un estrado mental o punto de vista.

Características

Informal

Tono de conversación

El público puede interrumpir para hacer preguntas

No debe ser leída

Normalmente el auditorio conoce algo del tema

Utilización de frases de buen humor

El expositor puede hacer preguntas al público

No debe durar más de una hora

El expositor puede desplazarse par el estrado o la sala

TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN ORAL INDIVIDUAL

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Organización

En algunos casos la charla no requiere preparación escrita ya que el público puede guiarla

con las preguntas.

El expositor puede ser presentado al público o autopresentarse.

El desarrollo de la exposición se hace de manera de conversación con el auditorio.

Si no ha habido preguntas durante la exposición, al finalizar ésta, el expositor debe motivar al

auditorio para que las haga o hacer él preguntas para comprobar el grado de asimilación del

tema. Al concluir se le agradece al público su colaboración.

Recomendaciones

Esta técnica es adecuada cuando se trata de grupos pequeños en que se facilita la

participación del público.

El expositor puede iniciar su participación hacienda una pregunta al auditorio.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

✎CONFERENCIA

Definición

Reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona.

Objetivo

Dependiendo del tema, pueden ser:

Presentar información de manera formal y directa.

Plantear información especializada.

Identificar una problemática general o un aspecto de ésta.

Motivar a un grupo.

Compartir Las experiencias de una persona.

Proporcionar información experta con continuidad.

Características

Técnica formal: La comunicación, durante la exposición, se da en solo un sentido.

Los oyentes, al final de la exposición pueden hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto.

El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales.

El expositor puede desplazarse por el estrado.

La exposición no debe sobrepasar de la hora ni ser menor de veinte minutos.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Organización

Requiere de preparación por parte del expositor. Se inicia saludando brevemente al auditorio.

Al finalizar la exposición el conferenciante debe indicar al público que pueden hacer preguntas.

Recomendaciones

Es adecuada una conferencia cuando: Los asistentes no tienen suficiente información o

experiencia con respecto a determinado tema.

Se desea transmitir información a grupos grandes.

Dan a conocer políticos o procedimientos que deban ser puestos en vigor inmediatamente.

No se dispone de tiempo para preparar la información en forma escrita.

Hay disposición de personas expertas que poseen información de importancia y que tienen aptitud y deseos de impartirla.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

✎DISCURSO

Definición

Razonamiento oral persuasivo de alguna extensión, dirigido a un público por una sola persona.

Características

Es formal.

Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo en orden jerárquico).

El hablante requiere ser presentado por otro individuo.

General mente el expositor se mantiene en un solo lugar.

No deben utilizarse ayudas audiovisuales.

Los gestos deben ser muy significativos.

Organización

Redactarse con anterioridad.

Introducción debe reunir tres condiciones:

Captar la atención

Asegurar el favor y el respeto hacia el orador

Preparar el auditorio

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Recomendaciones

De acuerdo con la circunstancia el expositor puede iniciar su discurso:

Haciendo referencia al tema o a la ocasión.

Formulando una pregunta retórica.

Presentando una declaración sorprendente.

Citando una frase o el fragmento de un texto.

El desarrollo del discurso se realiza tratando de mantener el interés del público.

Para finalizar el discurso es necesario fijar la atención del auditorio en el tema central y el propósito del discurso.

Algunas formas de terminar un discurso son

Lanzar un reto o exponer una petición.

Presentar un resumen del contenido.

Reproducir o citar un texto.

Aportar una frase persuasiva, ya sea para inducir a las creencias, o a la acción.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN ORAL COLECTIVA

▼ DIALOGO

Definición

Conversación que realizan dos personas conocedoras de un tema ante un grupo. Puede adoptar la forma de una conversación sencilla o complete.

Características

Es espontánea.

Se emplea el lenguaje coloquial

Se utiliza especialmente para tratar temas de la vida cotidiana, juegos, pasatiempos, sucesos importantes, obras literarias, etc.

El tema debe ser de interés general para el grupo y no solamente para los participantes en él dialogo.

La realizan dos personas ante un grupo.

Los participantes no deben

Olvidarse del auditorio que los escucha.

Iniciar o terminar la conversación sin emplear fórmulas de

saludo y cortesía.

Permanecer largo rato silenciosos.

Hablar por hablar o hacerlo sin corrección.

Perder la mirada en actitud de desinterés, en vez de mirar de

frente al interlocutor.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ ENTREVISTA

Definición

Es una forma de comunicación oral de persona a persona, o ser con varias a la vez, que requiere la presencia física de los participantes.

Características

Los temas no suelen ser ocasionales.

EL fin es obtener información sobre algún asunto de interés.

Los temas se relacionan con los propósitos de la entrevista.

Recomendaciones

Preparar con anticipación las preguntas.

Alentar al entrevistado para que hable.

Resumir y reflejar los sentimientos expresados por el interlocutor.

Repetir palabras del entrevistado para indicarle que nos

gustaría que hablase de un punto determinado.

Pesar las alternativas, de forma que el entrevistado reflexione

acerca de su problema y llegue a una conclusión que sea

suya.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Tipos de Entrevista

Dirigida

Se efectúa con base en preguntas y respuestas orales o mediante un cuestionario.

Persigue información para el entrevistador.

No dirigida

El entrevistador alienta al entrevistado a que exprese sus propios pensamientos con gran libertad.

De presión

Se utilizan las preguntas de forma brusca a fin de que el entrevistado se confunda y cede.

Mixta

Es la combinación de dos o más técnicas de las antes citadas, según el objetivo que se persiga.

En el transcurso de la entrevista se deben evitar

Las preguntas indiscretas.

Los juicios prematuros.

Las discusiones.

Los consejos.

▼

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ DISCUSIÓN

Definición

Intercambio "cara a cara" entre personas que poseen un interés común para discutir un tema, resolver un problema o tomar una decisión.

Características:

Cooperativa

Dinámica:

Puede haber cambio de opinión.

Decisiones se toman por acuerdo o consenso.

Informal:

Usualmente las reglas no son fijas para el número de hablantes o límite de tiempo. Busca la mejor solución.

Tono de conversación.

Clima democrático.

Se realiza en grupos de 6 a 20 personas.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Recomendaciones

Cuando se quiere sopesar alternativas de solución con

respecto a un problema o un tema determinado.

Los participantes pueden colocarse en circulo, semicírculo o al frente de una mesa en que

se sitúan el coordinador y el secretario.

▼

Organización

Espontaneidad y libertad de acción en todo.

Se nombra un coordinador y un secretario para que registre las ideas más importantes y las conclusiones.

El coordinador formula el tema, los objetivos parciales y generales, las normas a seguir, tiempo de discusión y tiempo para cada persona.

Los miembros del grupo analizan el asunto discutiendo los aspectos o facetas que son esenciales al propósito.

La discusión debe ser cordial, cooperativa y ecuánime, se debe evitar toda forma de agresividad, critica sistemática, parcialidad y competición.

Al final el coordinador hace un resumen y formula las conclusiones.

▼

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ DEBATE

Definición

Es una controversia oral entre varias personas para demostrar la superioridad de unos puntos de vista sobre otros.

Características

Competitivo.

Estático:

generalmente las personas sostienen su punto de vista hasta el final.

Las decisiones se toman por votación.

Formal:

El coordinador establece reglas para la participación especialmente en cuanto al tiempo.

Busca la mejor solución a través de la argumentación y la persuasión.

Tono de discurso.

Atmósfera de disputa, en la que cada participante trata de imponer su punto de vista.

Grupo relativamente grande.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Organización

El coordinador (en algunos casos denominado presidente) controla el desarrollo, tiempo de exposición, orden de la misma, temas y subtemas por debatir.

Debe haber un secretario que anote las ideas más importantes y las conclusiones.

Los participantes pueden colocarse en circulo, semicírculo o al frente de la mesa donde se encuentra el coordinador y el secretario.

El coordinador abre la sesión, formulando el tema, los objetivos y estableciendo las normas por seguir en cuanto a tiempo de discusión y tiempo para la intervención de cada persona.

Somete el tema a discusión. Al final hace un resumen y enuncia las conclusiones.

Recomendaciones

Conocimiento técnico considerable del método empleado, así como un completo entendimiento del asunto considerado.

Realizarse cuando se presentan posiciones contraríes alrededor

de un tema.

Puede hacerse un debate a raíz de temas que hayan provocado divergencias durante el desarrollo de una clase, una conferencia, etc.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ MESA REDONDA

Definición

Exposición de diversos puntos de vista sobre un tema determinado, por parte de varios especialistas.

Características

El número de expositores generalmente es de tres a seis, pero puede variarse.

Es conveniente que no dure más de cincuenta minutos, para permitir luego las preguntas del auditorio.

Se exponen diferentes puntos de vista.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Organización

El moderador hace una reunión previa con los expertos, para coordinar el desarrollo, tiempo y orden de la exposición, temas y subtemas por considerar.

Los participantes se sitúan detrás de una mesa, generalmente el coordinador se sienta en el centro y los expositores a su derecha e izquierda formando los respectivos bandos de opinión.

El coordinador abre la sesión, menciona el tema que se va a tratar y presenta a los expositores. Comunica al auditorio que podrá hacer preguntas al final, y ofrece la palabra al primer expositor.

Cada expositor hará uso de la palabra durante diez minutos aproximadamente. Si el orador se excede en el uso de la palabra, el coordinador se lo hace notar prudentemente.

Finalizadas las exposiciones de los participantes, el coordinador hace un breve resumen de las ideas principales.

El coordinador invite al auditorio a efectuar preguntas a la mesa sobre las ideas expuestas.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Recomendaciones

Además de la reunión previa es conveniente que los miembros se reúnan para intercambiar ideas unos minutos antes de comenzar la mesa redonda.

Sentarse en semicírculo.

El coordinador debe ser imparcial y objetivo en sus intervenciones, resúmenes y conclusiones. Debe tener agilidad mental, capacidad de síntesis, y prudencia en el tiempo que tome

para su participación.

Las preguntas del público no deben ser exposiciones sobre el tema, una vez contestadas no deben llevar a la discusión.

Cuando el coordinador no es el mismo organizador, corresponde que éste haga la presentación de aquel al auditorio.

Debe evitarse hacer discursos.

No se debe salir del tema que se presenta.

Los expositores deben prepararse con anterioridad.

No se debe establecer discusión entre el auditorio y la mesa.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ SIMPOSIO

Definición

Desarrollo de diferentes aspectos de un mismo tema o problema en forma sucesiva ante un grupo, por parte de un equipo de expertos.

Características

Los expositores pueden ser de tres a seis.

Cada expositor debe enfocar un aspecto corresponda a su especialidad.

Las exposiciones no deben exceder los quince minutos, pero se puede variar el tiempo según el número de participantes, de modo que no invierta más de una hora.

Se presenta un resumen al final.

Participan diferentes expertos.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Organización

Elegido el tema, el organizador selecciona los expositores apropiados.

Es conveniente realizar una reunión previa con los miembros del simposio, para intercambiar ideas, evitar reiteraciones en las exposiciones, establecer el orden de la participación y

calcular el tiempo de cada expositor.

El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se va a tratar, así como los aspectos en que se ha dividido, explica el procedimiento por seguir y hace la presentación

de los expositores al auditorio, luego cede la palabra al primer expositor de acuerdo con lo establecido en la reunión de preparación.

El coordinador después de coda expositor, va cediendo la palabra a los demás miembros del simposio.

Recomendaciones

Finalizadas las exposiciones, el coordinador puede hacer un breve resumen o síntesis de las principales ideas expuestas.

Si el tiempo y las circunstancias lo permiten, puede invitar a los expositores a intervenir nuevamente.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ PANEL

Definición

Grupo de individuos competente y representativo de tendencias, opiniones o partidos diversos.

Núcleo de participantes que serán testigos de diferentes puntos de vista y núcleo de expertos que los exponen.

Intercambio de opiniones, en presencia de personas interesadas en el tema.

Características

Corriente de comunicación entre un pequeño grupo muy comprometido y un grupo grande cuya actividad es limitada.

Permite tomar decisiones. Se informa a las personas involucradas de las decisiones que se toman y de su motivo.

Información mutua dentro de un grupo extenso, es uno de los métodos de información de sentido doble, bilateral, ascendente y descendente.

Organización

▼ Técnicamente comprende dos grupos

Los que discuten, reunidos alrededor de una mesa bajo la conducción de un coordinador.

Los participantes, sentados alrededor del panel o frente a él, de manera que puedan

seguir el debate.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ El coordinador debe

Presentar a los miembros del panel.

Aclarar que todos pueden expresar su opinión.

Ordenar la conversación.

Intercalar preguntas aclaratorias.

Controlar el tiempo

Impedir que el panel se vuelva oratorio.

Canalizar las preguntas del auditorio hacia la mesa.

EI grupo de participantes situado frente al panel no es inactivo.

Si uno de sus miembros quiere expresar algo, puede hacerlo.

Los miembros del grupo pueden expresarse enviando preguntas u opiniones por escrito o levan-do de la mano para que se le conceda la palabra.

Recomendaciones

EI coordinador puede conceder la palabra al público coda quince minutos.

Los paneles tienden a ser especialmente adecuados para situaciones de estudio y aprendizaje de un tema o una problemática.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ FORO

Definición

Grupo que discute un tema, hecho o problema, conducido por un moderador o coordinador.

Características

Libre expresión de ideas y opiniones de todos los integrantes.

Permite la discusión de cualquier tema.

Es informal.

Organización

El coordinador inicia el foro explicando con precisión cuál es el problema para discutir.

Señala las reglas del juego.

Vencido el tiempo y agotado el tema, el coordinador hace una síntesis de las opiniones expuestas y extrae las posibles conclusiones.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Recomendaciones

Generalmente se realiza el foro a continuación de una actividad de interés general: una presentación teatral, una conferencia, un experimento.

Puede constituir también la parte final de una mesa redonda, simposio, etc.

De acuerdo con la actividad anterior, la técnica se llamará foro -debate, cine foro, disco - foro, etc.

Formula una pregunta concreta y estimulante referida al tema.

Distribuye el uso de la palabra.

Limita el tiempo de las exposiciones.

Controla la participación espontánea, imprevisible y heterogénea

de un público numeroso y desconocido.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ PHILLIPS 66

Definición

Consiste en dividir un grupo grande en otros más pequeños con el fin de facilitar la discusión. La denominación se deriva de la idea de seis personas que discuten un tema durante seis minutos.

Características

Debe haber un coordinador general y uno en coda grupo.

Atmósfera informal por grande que sea el grupo, y participación de todos los presentes.

Alienta la división del trabajo y la responsabilidad.

Asegura la identificación individual con el problema que se trata.

Ayuda a liberar a los individuos de sus inhibiciones para

participar, mediante la identificación de sus ideas con un grupo pequeño.

El tiempo de discusión va de 6 a 15 minutos.

Organización

▼ El coordinador general debe:

Explicar el procedimiento a todo el grupo.

Hacer división del grupo, numerando a los participantes.

Dar instrucciones generales. Nombrar o solicitar que se nombren coordinadores en coda grupo.

Entregar el material (si lo hay).

Controlar el tiempo.

Recoger informes en cada grupo.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ Variantes

Se puede disminuir a cuatro el número de miembros de una comisión.

Se puede aumentar a 15 minutos la discusión por comisión.

Se puede pedir a las comisiones que designe sola-mente un secretario que otorgue también la palabra.

Recomendaciones

Lograr que un grupo informe sobre sus intereses, necesidades, problemas, sugerencias, que luego podrán emplear en planteamiento de programas, actividades evaluaciones y normas de conducta.

Para despertar la intervención subsiguientes a otros tipos de presentación.

No se recomienda para tratar temas complejos, ya que el nivel de las personas es superficial.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ JUICIO EDUCATIVO

Definición

Forma de discusión oral en la cual se trata de inculpar o liberar la pena a un individuo o entidad que se acusa ante la ley.

Características

Semejante a un juicio personal con las características de la moralidad y publicidad.

Participa un grupo frente a un auditorio.

Organización

Se selecciona un grupo de participantes y se asignan los siguientes papeles:

Un juez que dirige el juicio.

Fiscales.

Abogados de defensa.

Testigos (si se considera necesario).

Jurado.

Secretario de actas.

Acusado ( por sí o en representación de una entidad o grupo).

El público permanecerá escuchando y observando todos los aspectos relacionados con la forma de participación, discusión, empleo del

idioma, tema etc., dependiendo del objetivo de la actividad.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

El orden que debe seguirse en el desarrollo del juicio es el siguiente:

Lectura del reglamento de discusión.

Lectura de acta de acusación.

Participación de fiscales y defensa; interpelación de testigos.

Deliberación del jurado.

Redacción de veredicto.

Lectura de la sentencia.

Recomendaciones

Al escoger los participantes debe haber representación de las diferentes tendencias de discusión.

Generalmente después de realizado un juicio educativo, se lleva a cabo un foro - debate, es decir, se abre la discusión entre el auditorio.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ SEMINARIO

Definición

Grupo que investiga o estudia intensivamente un tema en sesiones planificadas recurriendo a fuentes originales de información.

Características

Los miembros tienen intereses comunes.

El tema exige la investigación o búsqueda especifica en varias fuentes.

El desarrollo de las tareas es planificado por todos los miembros en la primera sesión del grupo.

Los resultados o conclusiones son responsabilidad de todo el grupo.

Concluye con una sesión de resumen y evaluación del trabajo realizado.

Se puede trabajar durante varios días. Las sesiones duran dos, tres horas, o el tiempo que requiera la temática estudiada.

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

Organización

En la primera sesión deben estar presentes todos los participantes, luego se subdividen en subgrupos de cinco a doce miembros, a voluntad de los mismos.

Cada grupo designa su director para coordinar las tareas y un secretario que toma las conclusiones parciales y finales.

La tarea específica del seminario consiste en buscar información, recurrir a expertos y asesores, discutir en colaboración, relacionar aportes, confrontar puntos de vista, hasta llegar a formular las conclusiones del grupo sobre el tema.

Al concluir las reuniones debe hacerse logrando en mayor o menor medida, el objetivo formulado.

Recomendación

Los distintos grupos pueden trabajar sobre aspectos diversos de un tema. En tal caso los miembros se agrupan según sus preferencias.

▼

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Técnicas de Comunicación Oral

D i r e c c i ó n d e P r e n s a y R e l a c i o n e s P ú b l i c a s

▼ CONGRESO

Definición

Una fusión de experiencia y opiniones entre un grupo de personas muy calificadas en un determinado campo o entre gentes capaces de analizar problemas específicos basándose

en la información proporcionada por otros individuos competentes.

Características

Se tratan temas muy especificas y disciplinario.

Los participantes se designan por representación

Es necesario dividir el trabajo de discusión en dos etapas

Labor previa de comisiones y sesiones plenarias.

Organización

La mesa directiva se elige por votación total de los integrantes del grupo de discusión y el reglamento por los temas de trabajo deben aprobarse por mayoría.

Por los muchos asuntos a tratar y todos de gran importancia se hace necesario dividir el trabajo de discusión en dos etapas: Labor previa de comisiones y sesiones plenarias.

Comisiones: Conjunto de personas encargadas por una corporación o autoridad para entender en algún asunto.

Su numero varia dependiendo de la complejidad de los temas y el numero de participantes.

Sesiones Plenarias: Las condiciones a que haya llegado cada comisión se llevan al "plenario" de la asamblea, para que esta, en conjunto discuta sus conclusiones, en el orden en que la mesa directiva de debate de presente.