Unidad I Habilidades para la comunicación

Autora: Lic. Rosa María Zamudio 

TEMAS

*Naturaleza, importancia
y proceso de la comunicación y sus elementos.
*Comunicación lingüística: lenguaje, lengua y habla.
*Comunicación no lingüística: otros códigos como señales, signos y símbolos visuales y auditivos.
*Tipos de comunicación humana: intrapersonal, interpersonal y social.
*BARRERAS:
a) Barreras ambientales o físicas de la comunicación:
- Distancia.
- Ruido
- Odoríficas
- Visuales
- Temperatura
-Iluminación
-Ventilación
b) Barreras fisiológicas de la comunicación:
- Incapacidad auditiva y visual.
-Tartamudeo y problemas para hablar.
- Fallas en el uso de la memoria.

c) Barreras psicológicas

de la comunicación:

-Actitudes de rechazo

-Estereotipos y prejuicios

-Timidez  y extroversión excesiva.

d) Barreras culturales:

- La educación.

-Valores y actitudes

e) Barreras técnicas:

- cualquier medio físico y técnico que intervenga en la comunicación.

* Puentes de comunicación:

- Actitudes de integración,  cooperación, participación, solidaridad dad y empatía.

* Comunicación asertiva

SER
*Saber escuchar, analizar y comprender el mensaje del interlocutor.
* Respetar al interlocutor, tolerancia, responsabilidad
* Discriminará mediante ejercicios y situaciones simuladas los puentes de la comunicación, mostrará las actitudes de integración, cooperación, participación y escucha activa para comunicarse con su interlocutor
* Respetar al interlocutor, tolerancia, responsabilidad.
HORAS TEÓRICAS
6
HORAS PRACTICAS

9